دبلوم إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية

دبلوم إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية

صمم دبلوم إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية في قسم التقنية الإدارية بما يتوافق مع احتياجات سوق العمل المحلية للتخصص، ويتم التدريب في هذا التخصص في تسعة فصول تدريبية نصفية مجزأة.
  • الدرجة العلمية
    دبلوم متوسط مُصنّف على المستوى الخامس من الإطار الوطني للمؤهلات.
  • مدة التدريب
    سنتين ونصف
  • الفئة المستهدفة
    رجـال ونساء
  • الفروع المُتاحة
    فروع المنطقة الشرقية والرياض
  • المتطلبات الإلزامية
    تدريب تعاوني لمدة 3 شهور ونصف
يهدف هذا البرنامج إلى تعريف المتدرب بأساسيات ومفاهيم إدارة الفنادق والضيافة والمنتجعات السياحية اللازمة لممارسة العمل في هذا المجال ولتلبية احتياجات سوق العمل المحلي في هذا المجال ويحصل على المستوى الخامس من نظام المؤهلات المهنية الوطنية.
  • يتقن المصطلحات التخصصية المرتبطة بمجال إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية والضيافة.
  • يستقبل ضيوف الفندق ويرحب بهم.
  • ينفذ مهام التسجيل والتسكين للأفراد والمجموعات السياحية.
  • يتقن مهارات التعامل والتواصل مع الضيوف من ثقافات مختلفة.
  • يشارك في قيادة وإدارة العمل الفندقي.
  • ينفذ إجراءات المغادرة للأفراد والمجموعات السياحية.
  • يربط العلاقة بين مجال السياحة ومجال إدارة الفنادق والضيافة.
  • يتقن كافة عمليات التشغيل التي تتم في أقسام الفندق المختلفة مثل المكاتب الأمامية ، الإشراف الداخلي ، الموارد البشرية والتسويق والمحاسبة و العلاقات العامة.
  • ينمي مبيعات الغرف والخدمات باستخدام الحاسب الالي.
  • يستخدم برنامج الحاسب ايلي المتخصص في الفندقة.
  • يشرف على خدمات الأغذية والمشروبات في الفنادق ومؤسسات الضيافة الأخرى.
  • ينظم ويدير المناسبات والفعاليات والمؤتمرات داخل الفندق.
  • يُخطط للتجهيزات المطلوبة للفنادق والمطاعم.
  • يعمل بفاعلية ضمن فريق العمل الفندقي.
  • يلتزم بالاعتبارات القانونية والأخلاقية والمجتمعية والدولية لممارسة المهنة.
  • يتقن المحادثة باللغة الإنجليزية في مجال العمل.
        • المستوى الأول:
        مقدمة تطبيقات الحاسب
        مقدمة في صناعة السياحة والضيافة
        لغة انجليزية (1)
        • المستوى الثاني:
        مبادئ إدارة الاعمال
        مبادئ إدارة الفنادق
        إدارة المنتجعات السياحة
        لغة انجليزية (2)
        • المستوى الثالث:
        مهارات خدمة ضيوف الفنادق
        ريادة الاعمال في السياحة
        لغة انجليزية (3)
        • المستوى الرابع:
        عمليات المكاتب الامامية
        إدارة الموارد البشرية في صناعة الضيافة
        لغة انجليزية (4)
        • المستوى الخامس :
        إدارة الإشراف الداخلي
        المحاسبة في الفنادق
        لغة انجليزية (5)
        • المستوى السادس :
        العلاقات العامة الفندقية
        إدارة المؤتمرات والمناسبات
        لغة انجليزية (6)
        • المستوى السابع:
        إدارة المطاعم السياحية
        الاتيكيت والبروتوكولات الدولية
        لغة انجليزية (7)
        • المستوى الثامن:
        استخدام الحاسب الالي في الفندقة
        التسويق والمبيعات في صناعة الضيافة
        لغة انجليزية (8)

تُعتبر الأسماء التالية لشهادات معتمدة مرتبطة بهذا المجال، والتي تعزز من كفاءة الممارسين عند الحصول عليها من جهات معتمدة.

  • شهادة اعتماد خدمة الضيوف الذهبية المهنية (CGSP)
  • شهادة معلم ضيافة معتمد( CHE)
  • شهادة اعتماد مشرف ضيافة (CHS)
  • شهادة اعتماد مدرب الضيافة (CHT)
  • شهادة اعتماد مقدم طعام (CRS)
  • شهادة محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء (CBP)
  • شهادة اعتماد طاهي (CKC) 
  • شهادة اعتماد مسؤول غرف الضيوف (CGA) 
  • شهادة اعتماد مدير قطاع الضيافة (CHA) 
  • شهادة اعتماد المدير التنفيذي لقطاع الغرف (CRDE) 
  • شهادة اعتماد المدير التنفيذي لشؤون الغرف (CHHE) 
  • شهادة اعتماد المدير التنفيذي لمرافق الضيافة (CHFE) 
  • شهادة اعتماد مدير إيرادات الضيافة (CHRM) 
  • شهادة اعتماد محترف مبيعات الضيافة (CHSP) 
  • شهادة اعتماد مدرب قسم الضيافة (CHDT) 
  • شهادة اعتماد مشرف المنتجعات الصحية (CSS) 
  • شهادة اعتماد خبير توريد الفندق (CMHS) 
  • شهادة اعتماد محلل صناعة الفنادق (CHIA) 
    • موظف استقبال في المكاتب الامامية
    • مشرف خدمات الضيافة
    • مشرف خدمات الغرف
    • منسق المؤتمرات والفعاليات
    • مضيف خدمات فندقية
    • منسق موارد بشرية في الفنادق والمنتجعات
    • مساعد مدير للفنادق او المنتجعات
    • مساعد مبيعات
    • مساعد خدمات السكن
    • ممثلي خدمة العملاء
    • مشرف خدمات الغرف
     مجالات العمل المستقبلية:
    • شركات السياحية
    • المطاعم الفاخرة والدولية و العالمية
    • الفنادق المحلية والعالمية
    • الإرشاد السياحي
    • التسويق الفندقي والسياحي
    • شركات الطيران والحجوزات
    • المنتجعات السياحية

برامجنا الاخرى

إعلان شركة أكاديمية التعلّم عن حصولها على جائزة المسؤولية الاجتماعية المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

إعلان شركة أكاديمية التعلّم عن حصولها على جائزة المسؤولية الاجتماعية المقدمة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

يسر شركة أكاديمية التعلّم أن تعلن بكل فخر عن فوزها بجائزة المسؤولية الاجتماعية في قطاع التعليم و المقدمة من وزارة…

إعلان شركة أكاديمية التعلّم عن توقيع اتفاقية مع هيئة تقويم التعليم والتدريب

إعلان شركة أكاديمية التعلّم عن توقيع اتفاقية مع هيئة تقويم التعليم والتدريب

من منطلق التوجهات الاستراتيجية لشركة أكاديمية التعلّم في تحقيق التكامل في تجويد عملياتها الداخلية، والتميز في مخرجاتها التعليمية المواكبة لسوق…

استئجار  أكاديمية التعلم مقر في الدمام بقيمة 55.9 مليون ريال لإقامة معهد تدريب نسائي

استئجار أكاديمية التعلم مقر في الدمام بقيمة 55.9 مليون ريال لإقامة معهد تدريب نسائي

أعلنت شركة أكاديمية التعلَم عن استئجار مقر لفرع جديد لها في مدينة الدمام بحي الفرسان – طريق الملك فهد، من…

خالد بن محمد العمار

المؤهلات

  • حاصل على درجة البكالوريوس في الرياضيات من جامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل في الدمام عام 1995م.
  • حاصل على عدة دورات تطويرية في الإدارة واللغات في كل من اليابان والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة والكويت بين عام 2000م وعام 2014م.
  • الخبرات

  • عضو مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية بالمنطقة الشرقية في المملكة من عام 2010م إلى عام 2013م.
  • رئيس اللجنة الوطنية لشباب الأعمال في مجلس الغرف السعودية من عام 2009م إلى عام 2010م.
  • عضو مجلس الأعمال السعودي الكندي في مجلس الغرف السعودي من عام 2009م إلى عام 2011م.
  • رئيس مجلس الإدارة لشركة خيرات الخليج للطاقة في مدينة الرياض من عام 2011م إلى عام 2014م.