التواصل مع الدعم الفني

يتـعهد قسم التعليـم الالكتروني بتقديم المسـاعدة والدعم للمتدربات والهيئة الإدارية والتدريبيـة من خلال التعليـم والإرشـاد والمعالجة المستمرة لجميع المساعدات المطلوبة؛ ولهذا تم توفير محتوى مقروء ومواد بوسائط وأشكال مختلفة، بالإضافة إلى معلومـات تفصيليـة وروابط إلى بعض أشكـال المسـاعدة مثل: الأسئلة الشائـعة، أدلة ارشادية بطريقة استخدام المنصة الالكترونية، شرح الاختبارات والواجبات، استخدام نظام إدارة الفيديوهات… وغيرها. 

-أوقات التنفيذ-

الخدمـات التي تتـم بشكـل فـوري يتم تنفيـذها طـوال أيـام الأسبـوع وفي أي وقـت مثـلاً في حال: توقـف الحسـاب، أو عـدم ظـهور مـادة

فيما عدا ذلك التكاليف والمحاضرات المباشرة يتم تنفيذها خلال ساعات العمل الرسمية من أيام العمل ابتداءً من يوم الأحد الساعة 8 صباحًا إلى يوم الخميس الساعة 8 مساءً.